希恩中国的事业，是提供食品工业机械加工设备服务全方位解决方案，希恩的事业目标是在中国食材加工设备领域创造一个最优秀的品牌，促进中国业界格局的变革，并藉此为民众带来更多的福祉。品牌、品质、服务是希恩公司的三条生命线，也是希恩在激烈的竞争中胜出市场的三大法宝。为此，我们不遗余力地提升产品的质量，持续地改进产品的技术，保障产品的领先性。同时，也努力为用户提供无与伦比的高品质服务。我们希望，通过我们坚持不懈地努力，由希恩主导制定的生产标准体系能够在业界得以有效的执行。我们希望通过自己的示范效应带来整个行业的发展和进步。我们希望，中国的食品工业机械加工服务领域的发展，会因我们的存在而不同。我们相信，我们传播和销售的不单单是钢铁机器，而是一种全新的理念。这种理念关乎用户的作业效率，关乎食品工业机械加工服务领域的发展格局。也关乎人们的健康和生命的价值。我们漠视和反对平庸，我们做了，就做最好的，无可替代的。我们相信，我们是唯一的，我们是有智慧和有力量的。2012年11月希恩公司制定颁布并执行《中央厨房食材清洗、切割线设备工艺流程及应用标准》。2015年04月希恩公司制定颁布并执行《牛排牛肉加工设备工艺流程及应用标准》。
希恩中国不仅为您提供无可替代的精美产品，也会为您提供无与伦比的完美服务。我们深深懂得，在产品越来越同质化的今天，服务的品质将决定seenice希恩中国的成败。为客户提供最佳的服务品质，这是seenice希恩中国可持续发展的生命线。所以，我们对客户无限的尊重，因为没有他们，我们将寸步难行，没有他们，我们的一切梦想将成为泡影，我们的一切追求将化为无形。所以，我们不遗余力地在全公司创造一种希恩公司特有的服务文化，让“客户至尊，服务至上”的意识印入每个员工的脑海，并在经营管理的每一个层面上得到推广和执行。希恩中国拥有先进的信息化管理平台，建立了用户服务快速反应机制，与全国各地销售终端保持24小时信息畅通，对客户反馈信息作出全面、及时、准确的反应。希恩中国拥有快速反应的售后服务中心和科学严密的售后服务机制，力求为我们的用户提供本地化或24小时到达无缝对接服务。希恩中国力求为客户提供之生产作业全方位顾问服务，我们在食材清洗、切配、与食品包装机械领域拥有10年的经验，我们拥有丰富的专家资源，我们知道如何以最小的投入获取最佳的可持续的作业效率。“永远比客户期望的多做一点”，这是我们矢志不渝的服务理念。希恩中国正在探索并实践产品的售后服务标准，这将是中国食材洗配、切割、与包装领域的第一部售后服务标准规范，对于推进整个行业的服务品质，将具有重要的指导意义和示范效应。我们将以谦恭的姿态，真听取客户的意见和建议，客户永远是对的，而我们永远都有改进的空间。打造中国业界五星级的服务品牌，seenice希恩中国全体同仁一直在努力。