成立以来，公司一直以“为用户提供专业的优质热水解决方案”为发展目标，产品涵盖家用/商用燃气、电、太阳能容积式热水器，燃气/电快速热水器，快速开水器，热泵热水器，商用锅炉、热水机组等全线热水应用解决方案。
进入中国20年，瑞美在市场上表现优异，不仅返销原产地澳大利亚，更成为第21届北京世界大学生运动会指定产品。并赢得麦当劳、肯德基、沃尔玛、家乐福、联合利华、百事可乐、可口可乐等世界知名公司信赖，和国内知名的和记黄浦、万科、华润、凯德置地、仁恒、瑞安、龙湖等地产企业建立了长期合作关系；为7天、速8、莫泰、如家等全国连锁酒店提供热水配套产品；并为机场、体育场等大型公共场所、政府机关、学校、医院、宾馆酒店、会所、美容美发健身等单位提供优质热水解决方案。
“强力、温暖、稳定”是瑞美产品一贯以来的品质。“协作、责任、服务、关爱、挑战”是瑞美中国的核心价值观。瑞美（中国）热水器有限公司将凭借Rheem(瑞美）集团全球一体化的管理模式，分享Rheem(瑞美）集团总部在技术、原材料采购、信息流通、人力资源等领域的资源优势，研发出符合中国个人用户、商用领域用户需求的高端节能产品，为每位用户带来安全、舒适、节能的国际化热水体验生活。